常见问题
费用、数据、平时怎么用，这里都有答案。
费用与版本
- 用旺生意要花钱吗？
- 不花钱，也不会哪天突然收你钱。免费版可以一直用，不是试用，功能跟付费版一模一样，只是能存的客人（100 位）和订单（500 笔）有上限；到顶了你想买扩容包或升级再花钱，不买就一直免费用。
- 怎么升级付费版？
- 在店里的「订阅」页面按年开通，新客第一年有优惠价，付完马上生效；付费版客人、订单都不限量。
- 能不能月付？
- 目前只有年付：正价 ¥468 一年，新客首年 ¥299，第二年起续费 ¥399。暂时没有按月付。
- 到期不续费数据怎么办？
- 不会删你的数据。到期后自动回到免费版，以前的顾客、订单、报表都还在，随时能看、能导出，只是不能再加新的；买了独立小程序的，小程序会先停，数据留着，续了费接着用。
- 要签合同吗？中途不想用了怎么办？
- 不用签合同，是按年订阅（一年一付），不想用了随时可以停。退款按《用户服务协议》和平台公示的规则来：年付按没用的整月比例退给你。要办的时候直接找我们（客服邮箱 kefu@wangshengyi.com、电话 029-83233159）。到期没续费，账号自动回到免费版，以前的会员、订单、报表都还在，能看能导出，只是不能再往里加新数据。
- 能开发票吗？
- 可以。在「订阅」页点订单上的「申请发票」，填好开票信息（普票、专票都能开）提交，开好了通知你。店里收顾客的钱，开票由你自己给顾客开，不经过我们。
数据与安全
- 门店数据安全吗？
- 别家店的你看不到，你家店的别人也看不到，每家分开存；谁改过什么都有记录；顾客手机号这类信息加密保存，连接也是加密的。
- 我是老店，以前的会员和余额能迁过来吗？
- 能。会员资料、储值余额、次卡剩下的次数，都能一次性搬过来；搬进来的余额只算期初、不算你当月收入，账不会乱。
- 我现在用的是其他系统，会员和余额能迁过来吗？
- 能。一共 4 步：下载模板、填好上传（表格文件，一次最多 2000 条）、先看一遍核对、确认导入。顾客资料、储值余额、次卡剩几次都能搬。余额不算当月收入；导入后没法一键撤销，建议先拿少量试一遍。
- 顾客充值的钱是到店里还是平台？
- 到你店里。顾客充值和收款走的是你自己申请的微信、支付宝商户号，钱直接进你的账户，我们不碰顾客充的钱——收银台只帮你记账。
平时怎么用
- 店员不会电脑，上手难不难？
- 不难。收银、预约、记会员都是手机上点几下的事，两三步就能完成；系统里有新手引导，帮助中心也有步骤说明，多数门店 1-2 天就能自己收银。
- 顾客能自己预约吗？
- 能。顾客扫店里的码进「美记卡」小程序，自己看档期、自己约、到点收到提醒，不用一次次打电话。
- 支持哪些平台的团购券核销？
- 美团（含大众点评）和抖音都行。在收银台扫一下券码就核销了，还会自动记进账里，对账时按天看就行。
- 换手机了还能用吗？数据会丢吗？
- 能用，也不会丢。账号跟着手机号走、不跟着手机，换手机后用同一个手机号 + 密码（或手机验证码）登录就行，会员、储值、次卡、订单都在里面。忘了密码，用注册时的手机号重设一个就好。
其他问题
- 能管多店吗？
- 现在是一个店一个账号（老板、技师、助理一起用）。连开几家店是以后的规划，暂时还不支持。
- 独立小程序和共用的有什么区别？
- 共用（默认）：顾客扫店里的码进「美记卡」——平台统一的小程序，进去看到的是你的店，不花钱；在线付定金、充值购卡也能用（开通微信服务商收款即可，平台协助办理，无需自己申请商户号）。独立小程序：用你自己的店名和主体上一个专属小程序，顾客看到的是你自己的牌子（¥499 一次性，只有付费版能买，含上架和第一年维护）。两个只能选一个——买了独立小程序，店里贴的码就换成独立小程序的码。