旺生意隐私政策

一、我们收集哪些信息

1. 账号信息：您注册时提供的手机号；通过微信授权方式登录时，微信提供的用户标识（openid）及您授权提供的手机号；您后续完善的密码（加密存储）、昵称、头像等账号资料。

2. 门店与员工信息：您创建门店时填写的门店名称、地址、联系电话等；您录入或邀请的员工的姓名、手机号、角色与权限信息。

3. 经营管理数据：您在使用服务过程中录入的门店经营数据，包括服务项目及价格、会员与顾客信息（如姓名、手机号、生日等）、预约排班、订单与收银记录、卡项储值与消费记录、库存耗材等。

4. 日志与设备信息：为保障账号安全与排查问题，我们可能记录您的登录 IP、设备型号、浏览器类型、操作系统以及在平台内的操作日志。

5. 支付信息：当您使用订阅缴费或在线收款功能时，我们会记录支付金额、交易时间、渠道交易单号等信息；银行卡号、支付密码等敏感支付凭证由微信支付、支付宝等支付渠道直接处理，我们不收集与存储。

6. 统计与行为数据（2026-09-15 新增）：为分析功能使用情况、改进产品与运营，我们通过第三方统计服务收集：① 网页端——页面访问路径，功能操作（如登录成功、结算完成、进入订阅套餐页、官网注册按钮点击），您的角色与所属门店标识，为区分访问者所必需的 Cookie 或同类标识，以及访问来源（含搜索引擎来源与搜索词）；② 小程序端——启动与会话、页面访问路径、分享行为、微信启动场景值，设备信息（机型、品牌、操作系统、屏幕分辨率、网络类型），以及为区分访问者所必需的随机标识。我们不会通过上述服务上报您的姓名、手机号、顾客姓名或订单金额等可直接识别个人或敏感经营信息的内容；小程序端亦不采集微信 openid、不上传昵称与头像。此类数据仅用于统计与产品分析。

7. 错误诊断信息（2026-09-30 新增）：为及时发现并修复线上故障，我们会记录程序运行中的错误信息，包括出错的接口路径、异常类型、异常描述与调用堆栈。该等记录经技术脱敏处理，不含请求提交的具体内容（详见第五条）。

二、我们如何使用信息

提供与维护服务：用于创建和管理您的账号，向您提供门店管理、收银、报表等功能，并持续优化产品体验。

安全与合规：用于身份核验、风险识别与防控（如短信防轰炸）、操作审计，以及履行法律法规规定的义务。

联系与通知：向您发送服务通知（如验证码、订阅到期提醒、平台公告）与必要的客户服务沟通。

统计分析：对经脱敏处理的数据进行统计，用于改进产品与运营，不用于识别特定个人。

【重要】我们不进行个性化推荐，也不进行自动化决策：我们不会基于您的个人信息通过自动化方式向您推送个性化内容或商品服务，也不会以自动化决策方式对您的权益作出决定。平台内的功能排序与展示不针对个人特征进行差异化处理。

三、Cookie 与本地存储

为向您提供更便捷的登录与使用体验，我们可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态与偏好设置。您可通过浏览器设置进行管理或清除，但清除后部分功能可能无法正常使用。

此外，第三方统计服务会使用 Cookie 或同类标识区分访问者并统计访问情况；小程序端则使用由统计服务生成的随机标识。您可通过浏览器设置或小程序内的相关设置进行管理。

四、信息的共享、委托与公开

我们不会出售您的个人信息。我们仅在下列情形下处理必要的信息，并区分两类不同性质的行为：

【重要】（一）委托处理：为完成支付、发送短信通知、提供云计算与存储、账号登录验证、团购券核销、功能与访问统计等目的，我们委托具备相应资质与安全能力的服务商处理必要的信息，并与其约定数据保护义务、处理目的与期限，并对其处理活动进行监督。此类情形下服务商仅能按我们的要求处理，不得自行决定处理目的与方式。主要涉及：支付渠道（微信支付、支付宝）、短信与云服务（腾讯云）、邮件服务（网易企业邮）、团购券核销服务（云飞，yunfeiapi.com）、数据分析服务（友盟+，友盟同欣（北京）科技有限公司，隐私政策：https://www.umeng.com/policy）、网站统计服务（百度统计，北京百度网讯科技有限公司，隐私政策：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0），以及微信开放平台（小程序登录与消息通知）。其中数据分析与网站统计服务商（友盟+、百度统计）公示的隐私政策均明确其数据存储于中华人民共和国境内。

【重要】（二）向其他个人信息处理者提供：如某项处理由合作方以其自身名义、为自己的目的进行，我们将在提供前以独立提示的方式告知您接收方的名称与联系方式、处理目的与方式、个人信息种类，并单独取得您的同意；法律、行政法规另有规定的除外。您有权拒绝该等提供。

（三）法律要求：根据法律法规、诉讼需要或监管要求，向有权机关提供信息。

（四）维护权益：为保护您或其他主体的生命、财产安全所必需，或已获得您的单独同意。

如本平台发生合并、收购、资产转让等情形，我们将在变更前通知您，并促使承接方继续受本政策约束；承接方变更原有处理目的、处理方式的，将重新取得您的同意。

五、信息的存储、安全与出境

存储地域：您的个人信息存储于中华人民共和国境内（第三方统计服务商的数据亦存储于境内）。

【重要】错误诊断信息的境外处理（2026-09-30 新增）：为借助成熟的错误监控服务提升故障响应速度，我们会将程序运行中的错误诊断信息上报至境外的错误监控服务商。具体如下：

• 接收方名称：Functional Software, Inc.（Sentry，https://sentry.io ）
• 接收方所在地：美国
• 接收方隐私政策：https://sentry.io/privacy/ ；联系邮箱：privacy@sentry.io
• 处理目的：错误监控与故障排查；处理方式：加密传输至其云服务并存储、供我们查询与分析
• 涉及的信息种类：出错的接口路径、异常类型、异常描述、调用堆栈、发生时间，以及调用该接口所使用的客户端类型

【重要】为将上述上报限定在最小必要范围，我们已采取下列技术措施：①不上报请求提交的任何内容（即您提交的表单字段、手机号、姓名等一律不发送，已在服务端配置层关闭），②对上报内容中的手机号、身份证号、登录令牌、带凭据的网址等统一脱敏后再发送，③不上报 IP 地址、Cookie 与完整请求头。据此，我们认为上述上报不构成个人信息的出境。如未来处理范围发生变化，我们将依法另行取得您的同意。

保存期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息；法律法规对保存期限另有要求的，从其要求。您注销账号后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规要求保留的除外。

安全措施：我们采用加密传输（HTTPS）、敏感字段加密存储、访问权限控制与操作日志审计等措施保护信息安全。同时，互联网环境不存在绝对安全，请您妥善保管账号与验证凭证，并避免在公共设备上登录后忘记退出。

六、您的权利

访问、更正与补充：您可通过平台内相应功能查询、更正您的账号资料与门店信息。

删除与撤回同意：您可在法律允许范围内请求删除个人信息或撤回授权同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的处理。

注销账号：您可通过平台内功能或联系客服申请注销，注销后信息按本政策第五条处理。

投诉与反馈：如您对本政策或个人信息处理有任何疑问，可通过第十条联系方式向我们提出。

【重要】处理时限：我们将在收到您的申请后 15 个工作日内予以答复；情况复杂需要延长的，我们将告知您延长的原因与期限。如您对答复不满意，您可以向有关监管部门投诉、举报，或依法向人民法院提起诉讼。

七、门店顾客信息的特别说明

本平台服务对象为门店经营者。您在使用本平台处理顾客（含您门店的会员）个人信息时，您是该等信息的处理责任主体，请您：

• 依法取得顾客的同意，并清晰告知收集与使用的目的、范围；
• 遵循合法、正当、必要与最小化原则，仅收集与提供门店服务直接相关的信息；
• 妥善保管顾客个人信息，不得用于约定范围之外的用途或擅自提供给第三方。

我们作为技术服务提供方，仅在为您提供服务的范围内处理相关信息。因您违反法律法规处理顾客信息所产生的责任，由您自行承担。

八、未成年人保护

【重要】本平台服务不面向不满 14 周岁的未成年人；我们不会主动向其收集个人信息。

如您为未成年人，请在您的父母或其他监护人的同意与指导下使用本服务；不满 14 周岁的未成年人，请勿自行注册或使用。

【重要】如我们发现自己在未事先取得监护人同意的情况下收集了不满 14 周岁未成年人的个人信息，将依法及时删除相关信息。如您发现此类情形，可通过第十条的联系方式告知我们。

九、政策更新

我们可能适时修订本政策，修订后将更新本页面并注明更新日期。

【重要】涉及您重大权利义务的变更（如新增信息出境、扩大共享范围、变更处理目的），我们将以显著方式（如站内弹窗、短信或邮件）提前通知，并在您确认后方对您生效。除该等重大变更外，您在修订生效后继续使用本服务，即视为接受修订后的政策。

十、联系我们

平台运营方：易简开物（西安）科技有限责任公司

联系方式：客服邮箱 kefu@wangshengyi.com，客服电话 029-83233159

ICP 备案号：陕ICP备2026024911号-2；公安联网备案号：陕公网安备61019702000731号。

我们将自收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。如您认为我们的处理损害了您的合法权益，您还可以通过客服渠道或向有关监管部门投诉、举报，或依法向人民法院提起诉讼。